G+早期是如何提高用戶(hù)留存率

在早期，不要關(guān)注大指標(biāo)，而是需要聚焦吸引和創(chuàng)造越來(lái)越多的核心用戶(hù)，他們非?；钴S深度的使用你的產(chǎn)品。

早期你需要和實(shí)際用戶(hù)去交流。

首先，定位這樣的用戶(hù)：一開(kāi)始不活躍，然后成為了活躍用戶(hù)，有一定的時(shí)間跨度。當(dāng)他們回歸產(chǎn)品并被保持粘性的時(shí)候，接觸他們，去和他們進(jìn)行交流。

問(wèn)他們四個(gè)問(wèn)題：

1、什么使得你當(dāng)時(shí)注冊(cè)并使用 app？

2、當(dāng)你使用的時(shí)候，什么沒(méi)有符合你的期望或者說(shuō)哪些你很難理解？

3、什么使得你重新試用這個(gè)產(chǎn)品？

4、這一次什么使得你經(jīng)常性的使用這個(gè)產(chǎn)品？

然后，從他們的回答中確定模型，幫助你理解如下四個(gè)問(wèn)題：

1、什么原因使得用戶(hù)首次對(duì)你產(chǎn)品感興趣愿意去試用？

2、首次體驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)品沒(méi)有兌現(xiàn)的是什么？

3、使得用戶(hù)回歸并第二次嘗試的消息是什么，怎么使其更好？

4、什么使得一個(gè)用戶(hù)成為一個(gè)活躍的用戶(hù)？

通過(guò)識(shí)別這些模式，我們可以?xún)?yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、提高產(chǎn)品和首次登錄體驗(yàn)，修改優(yōu)化召回人們的消息使得他們更深度的參與。進(jìn)一步簡(jiǎn)化突出使得用戶(hù)第二次體驗(yàn)并留住他們的部分。

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